Destek ve hesap ayarları
Ödeme sorusu için referans, tutar, yöntem ve zamanı hazırla. Teknik sorun için cihazı, sürümü ve ekranı belirt. Parolalar ve tek kullanımlık kodlar platform formunda kullanılır, üçüncü kişilere gönderilmez.
Giriş ve erişimi kurtarma
Hesaba bağlı e-posta veya kimlik, telefon ya da hizmeti kullan. Ülke kodunu ve kopyalanan boşlukları kontrol et. Parola unutulduysa kurtarma seçeneğini aç. Başka bir site adresi yanlış giriş bilgisini düzeltmez.
Para yatırma ve çekme
Ödeme yöntemleri ülkeye, para birimine ve hesaba bağlıdır. Kasa güncel limitleri, ücretleri ve gerekli bilgileri gösterir. Gecikmede önce işlem geçmişini kontrol et. Kriptoda varlık, ağ ve adres eşleşmelidir.
Uygulama ve mobil site
Mobil site tarayıcıda açılır, uygulama ayrıca kurulur. Platformun uygulama bölümü Android paketini ve iPhone seçeneğini gösterir. Mevcut bilgilerle giriş yap; bakiye ve geçmiş cihaza değil hesaba bağlıdır.
Sık sorulan sorular
Hesap kaydı?
Kayıt yöntemini, ülkeyi ve para birimini formu bitirmeden seç. Gerekli alanları doldur ve GETMY500 kodunu ekle. Hesap kimliğini sakla, istenirse iletişim bilgisini doğrula. Uygulama kurulumu ikinci bir hesap gerektirmez.
Android kurulumu?
APK dosyasını uygulama bölümünden indir. Android izin isterse yalnızca ilgili kurulum kaynağına izin ver. Kurulumdan sonra Settings içindeki App version alanına bak. Yeniden kurmadan kimliğini ve kurtarma yöntemini sakla.
Alternatif adres ve erişim?
Alternatif adres doğru platform sürümünü açar; tek başına yeni kayıt gerektirmez. Yükleme hatası, yanlış parola ve bölgesel kısıtlama farklı sorunlardır. Sonraki adımı seçmeden tam hata mesajını kaydet.