Pomoc i ustawienia konta
Do pytania o płatność przygotuj numer operacji, kwotę i czas. Do błędu technicznego dodaj urządzenie, wersję aplikacji oraz komunikat. Hasło i jednorazowy kod wpisuje się w formularzu platformy, nie w wiadomości do obcej osoby.
Logowanie i odzyskiwanie dostępu
Użyj adresu email, ID, telefonu lub usługi powiązanej z kontem. Sprawdź kod kraju i przypadkowe spacje. Zapomniane hasło odzyskuje się przez formularz logowania. Zmiana adresu strony nie naprawia błędnych danych konta.
Wpłaty i wypłaty
Metody płatności zależą od kraju, waluty i profilu. Aktualne minimum, opłatę i dane odbiorcy sprawdza się w kasie. Przy opóźnieniu najpierw odczytaj status historii. Dla kryptowaluty zgodne muszą być aktywo, sieć i adres.
Aplikacja i strona mobilna
Strona mobilna działa w przeglądarce, aplikację instaluje się osobno. Oficjalna sekcja aplikacji wskazuje pakiet Android lub trasę dla iPhone’a. Zaloguj się istniejącymi danymi; konto i historia nie należą do jednego urządzenia.
Najczęstsze pytania
Rejestracja konta?
Wybierz dostępną metodę rejestracji, kraj oraz walutę. Uzupełnij wymagane pola i wpisz GETMY500 w polu kodu. Zapisz identyfikator konta, a następnie potwierdź kontakt, jeśli formularz tego wymaga. Instalacja aplikacji nie oznacza zakładania nowego profilu.
Instalacja na Androidzie?
Pobierz APK z sekcji aplikacji. Jeżeli Android zapyta o zgodę, udziel jej konkretnemu źródłu pobierania. Dokończ instalację i odczytaj App version w Settings. Przed ponowną instalacją zachowaj ID i metodę odzyskania konta.
Alternatywny adres i dostęp?
Alternatywny adres służy do otwarcia właściwej wersji platformy. Nie wymaga sam w sobie nowego konta. Błąd ładowania, niepoprawne hasło i ograniczenie regionalne to różne sytuacje. Zapisz dokładny komunikat, zanim wybierzesz następny krok.